Podmienky poskytovania služby
Prevádzkovateľ internetového obchodu Pamätné Mince so sídlom Záhradnícka 72, 821 08 Ružinov, Slovakia, prevádzkujúci online platformu pamatne-mince.shop, vydáva tieto obchodné podmienky, ktoré upravujú práva a povinnosti medzi predávajúcim a kupujúcim pri uzatváraní kúpnych zmlúv na diaľku v súlade s právnym poriadkom Slovenskej republiky, právom Európskej únie, najmä smernicou 2011/83/EÚ o právach spotrebiteľov, nariadením GDPR 2016/679, Občianskym zákonníkom Slovenskej republiky a súvisiacimi právnymi predpismi. Tieto podmienky zároveň zohľadňujú pravidlá transparentnosti, ochrany spotrebiteľa a požiadavky reklamných platforiem vrátane Google Ads.
Predávajúcim je Pamätné Mince, adresa Záhradnícka 72, 821 08 Ružinov, Slovakia, email info@pamatne-mince.shop, telefón +421902478359. Kupujúcim je každá fyzická alebo právnická osoba, ktorá prostredníctvom internetového obchodu uskutoční objednávku tovaru. Uzatvorením objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito obchodnými podmienkami a súhlasí s nimi.
Predmetom zmluvy je predaj tovaru ponúkaného v internetovom obchode. Všetky informácie o tovare vrátane cien, opisov a dostupnosti sú uvedené na stránke pamatne-mince.shop a majú informatívny charakter. Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu cien, sortimentu a dostupnosti bez predchádzajúceho upozornenia, avšak vždy rešpektuje objednávky potvrdené pred zmenou.
Objednávka vzniká vyplnením elektronického formulára a jej odoslaním prostredníctvom internetového obchodu. Po prijatí objednávky predávajúci zašle kupujúcemu potvrdenie na uvedený email. Týmto momentom vzniká návrh kúpnej zmluvy. K uzatvoreniu kúpnej zmluvy dochádza momentom potvrdenia objednávky zo strany predávajúceho.
Kupujúci je povinný uviesť správne a úplné údaje potrebné na vybavenie objednávky, najmä meno, adresu doručenia, telefónne číslo a email. Predávajúci nezodpovedá za škody spôsobené nesprávne uvedenými údajmi zo strany kupujúceho.
Platba za tovar je možná spôsobmi uvedenými na stránke internetového obchodu. Predávajúci si vyhradzuje právo požadovať platbu vopred. V prípade nezaplatenia objednávky môže byť táto zrušená. Ceny sú konečné a zahŕňajú všetky zákonom stanovené náležitosti, pričom môžu byť aktualizované bez predchádzajúceho upozornenia.
Dodanie tovaru sa uskutočňuje prostredníctvom externých prepravcov. Dodacia lehota závisí od dostupnosti tovaru a miesta doručenia. Predávajúci sa snaží zabezpečiť dodanie v čo najkratšom možnom čase, avšak nenesie zodpovednosť za oneskorenia spôsobené prepravcom alebo vyššou mocou. Riziko poškodenia tovaru prechádza na kupujúceho momentom prevzatia zásielky.
Kupujúci má právo na odstúpenie od zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru v súlade so smernicou 2011/83/EÚ. Výnimky z práva na odstúpenie sa môžu vzťahovať na tovar, ktorý bol upravený na mieru, alebo na tovar, ktorý nie je možné vrátiť z hygienických alebo iných zákonných dôvodov. Tovar musí byť vrátený nepoškodený a v pôvodnom stave, pokiaľ to jeho povaha umožňuje.
Reklamácie sa riadia platnými ustanoveniami Občianskeho zákonníka Slovenskej republiky. Kupujúci má právo uplatniť reklamáciu v prípade, ak tovar vykazuje vady. Reklamácia musí byť uplatnená bez zbytočného odkladu po zistení vady. Predávajúci vybaví reklamáciu v zákonom stanovenej lehote.
Predávajúci nezodpovedá za škody vzniknuté nesprávnym používaním tovaru, jeho neodbornou manipuláciou alebo nedodržaním pokynov výrobcu. Všetky riziká spojené s používaním tovaru prechádzajú na kupujúceho po jeho prevzatí.
Ochrana osobných údajov sa riadi samostatným dokumentom v súlade s GDPR 2016/679. Predávajúci spracúva údaje len v nevyhnutnom rozsahu na účely vybavenia objednávky, komunikácie a plnenia zákonných povinností.
Internetový obchod môže používať cookies na zabezpečenie funkčnosti webovej stránky, zlepšenie používateľského zážitku a marketingové účely v súlade s právnymi predpismi EÚ a Slovenska. Používateľ má možnosť nastavenia cookies vo svojom prehliadači.
Predávajúci si vyhradzuje právo meniť tieto obchodné podmienky bez predchádzajúceho upozornenia. Pre kupujúceho sú záväzné podmienky platné v čase odoslania objednávky.
Všetky spory vzniknuté medzi predávajúcim a kupujúcim budú riešené prednostne dohodou. V prípade nemožnosti dohody sa spory riešia podľa právnych predpisov Slovenskej republiky na príslušných súdoch.
Tieto obchodné podmienky sú vypracované v súlade s právom Európskej únie, najmä ochranou spotrebiteľa, a sú v súlade s pravidlami transparentnosti a reklamy vrátane požiadaviek Google Ads na jasné obchodné informácie.